Условия возврата

• Возврат возможен, если подарочный код не был активирован или его отправка невозможна по нашей вине.
• Если код уже активирован на вашем аккаунте — возврат невозможен, поскольку подарочные карты имеют индивидуально-определённые характеристики и не могут быть использованы повторно.
• Возврат оформляется при наличии доказательств проблемы с активацией (скриншот, запись экрана, переписка с поддержкой).

Для оформления возврата свяжитесь с поддержкой через Telegram-бот.

Срок рассмотрения заявки на возврат — до 3 рабочих дней. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.